上司や同僚から「お前の話は分かりにくい」と言われる方に必見の書籍をご紹介。

この本を読んで、次の2点が勉強になりました。
論理的に話すテクニックの習得と、日本人に共通する話し方の問題点の認識です。

論理的に話すテクニックの習得

まず1点目の論理的に話すテクニックの習得についてです。

論理的に話すコツとして、筆者は「話の設計図(アウトライン)を作りましょう」と唱えています。
設計図の作り方は至ってシンプルで、以下のとおりです。

1. 話を大きく分けると何個になるのかを考える
2. それらにラベル(名前)をつける
3. 理解しやすい順番でラベル(名前)を使って話の予告をする

これに従って設計図を作り、話のアウトラインを聞き手に予告してから話すことで、「何が言いたいのか分からない」という問題を克服できるそうです。

1番目の話の分け方については、巻末にパターン集が付いていて参考になります。

自分としては、2番目の話を分類したあとに適切なラベルをつけるという作業が難しいと感じました。慣れもあると思いますが、語彙を豊富に保つ努力が必要だと思います。「問題点」「解決策」といったように、ビジネスの現場で頻発するベーシックなラベルはひととおり頭に叩き込んでおいたほうが良さそうです。

日本人に共通する話し方の問題点の認識

次に、日本人に共通する話し方の問題点の認識についてです。筆者は、日本人の話し方には次のような問題点を挙げています。

・結論がはっきりしない
・曖昧な表現を好む
・話の主体性が見えない
・質疑応答の直接性を重要視しない
・etc

これらの問題点の発生原因は日本の環境と文化によるものだそうです。（詳細は本でお読みください）

どれも「あるある。」と思うものばかりで、体系的に解説されていたのが良かったです。

問題点が分かってしまえば、あとはそれをやらないように心がければ良いので、気をつけようと思いました。ものによっては、1点目で述べた「話の設計図」を用いて話すことで防げると思います。

おわりに

読んで分かった気になっても、実践しようとするとなかなか上手くいかないです。脳にメソッドが叩き込まれて脊髄反射できるようになるまでは、話をする前に思考時間が入るので、手間取ったりします。

まぁでも、諦めずに実践しようとする姿勢が大事かなと思って、継続を心がけています。

平易に書かれた本なので1時間もあれば読めます。なかなか良い本なので、興味のわいた方は一読してみてはいかがでしょうか？

海外出張に行ったときのことなんだけど、ホテルのLANからインターネットに接続すれば、日本にいるときと変わらずmixiを使えることにふと感動した。

僕がこの前行ったサンフランシスコと日本では時差が16時間ほどあって、だいたい昼夜が逆転している状態なんだけど、時間も場所も超えて、コミュニケーションが取れるインターネットを、改めて素晴らしいと感じた。

インターネットにつながることが当たり前になっていて、その素晴らしさのことなんて見失ってました。

満たされた状況にいると、感謝の気持ちやありがたみの気持ちが、薄らいでいくようです。

お米を食べるとき、毎回感謝の気持ちを思いながら食べているかと言えば、僕はそれほどできた人間ではないし。

思えば、インターネット業界で働くことを目指したのも、インターネットへの感動があったからだった。

抽象的で崇高なこと言ってると、胡散臭い話に聞こえてきそうだけど、

インターネットの「価値」を信じ、価値を様々なサービスに転換して世の中を良くしていこうとするのであれば、インターネットの価値を信じる心、インターネットへの感謝・感動は忘れちゃいけませんね。

この度、シリコンバレーにて開催されたMySQL Conference & Expo 2009に行ってきました。4/20〜4/23の4日間に渡る大きなイベントで、非常に刺激的で感動の絶えないイベントでした。

MySQL Conference

MySQLの父Monty(http://monty-says.blogspot.com/)や、InnoDBの父Heikki Tuuri、コミュニティのコミッター達
を超至近距離で見て、コミュニティの盛り上がり・温度感、最先端情報に触れてきました。

僕はMySQLに関しては末端のエンドユーザでしかなく、普段あまり深く考えることはないのですが、滞在中に機能の仕組みや、問題点、tips、ロードマップなど、MySQLまわりの話を盛りだくさん聞いたことによって、それらのテクノロジーや先端技術にすっかり魅せられてしまいました。

グローバルに活躍する日本人

カンファレンスのプログラムには、日本人の発表もありました。

発表していた日本人は、Yoshinori Matsunobuさん、Kazuho Okuさん、Kentoku SHIBAさん、Ryusuke Kajiyamaさん達です。グロバールに活躍する彼らを見る事も非常に刺激になりました。日々の成果やknowledgeを英語で発表するなんて、ほんと尊敬です。

Drizzle Developer Day 2009

MySQL Conferenceが終了した翌日、Drizzle Developer Dayという催しに参加してきました。DrizzleはMySQLからforkしたプロジェクトで、最近注目を浴びているオープンソースプロジェクトです。
（詳しくは「Drizzleプロジェクトの目指すもの、その先を読む」や「Introducing the Drizzle Project」などをご参照）

ここでは、コミッター達によるDrizzleの設計やソースコードに関するプレゼンテーションを聞きつつ、自分のMacでコンパイル・インストールし、CPANのDBD::drizzleを試したりしました。

60人余りが参加した当日の会場の様子を見ていて、drizzleの将来には本当に期待が湧き上がりました。
今後の動向がすごい気になります:-)

今回の旅で得たこと

今回、各種イベントに参加してきたことで様々な経験を得られましたが、中でも最も素晴らしかった経験は、MySQLというWebを支えるプロダクトのホームに行き、そのコミュニティに触れることができたことだと思います。

MySQLを通じて「Webに携わる者、オープンソースへの感謝なくして仕事はできない。」と心の底から感じました。PerlやInnoDB、memcached、Apache … 、僕の勤めている会社の事業もオープンソースコミュニティの功績があってこそのもの。僕の価値観に影響を与えるとても貴重な機会でした。

もし、この世にオープンソースがなかったら、Webは今ほど面白いものになっていなかっただろうと思います。もしWebのサービスが、ベンダーのビジネスモデルの上でしか構築されないものだったら、昨今のようなサービスは誕生していなかっただろうし、僕の勤める会社の事業も誕生していなかっただろうな、、と。

オープンソースにお世話になっている恩返しに、自分も何かのコミュニティに参加したいという思いが一層強くなりました。良いソフトウェアを世に広めていく役割や、ドキュメントの翻訳など、自分に出来る事を探してみたいと思います。（できればコードを書きたいですが。。）

反省および今後の課題

僕は英語のスキルがてんでダメなので、面白そうなトピックを目の前で会話されていても混ざっていけないのが辛かったです。

自分から質問したりできなかったことも非常にもったいなかった。英語力がもっとあれば10倍意味あるものにできたはず。精進します。

机の上にゴーグルとシュノーケルと羊のぬいぐるみが置いてあった。

ゴーグルとシュノーケルは、装着して仕事しろってことなんだろうか。

こんにちは。masutaroです。
久しぶりの更新になりますが、本日はとある携帯アクセス解析サービスのご紹介をしたいと思います。

ご紹介したいサービスというのは、「うごくひと2(http://ugo2.jp)」です。

どこの組織の人がサイトにアクセスしてきているのか解析してくれる「なかのひと」や、サイトを閲覧しているユーザーの属性(年齢,性別)や行動パターンを解析してくれる「UserInsight」を運営する株式会社ユーザーローカルが、以前より公開している無料の携帯アクセス解析「うごくひと」をバージョンアップしたものです。

公開ページによると、特徴は以下のとおり。

6つの特徴

年齢・性別・地域などの「ユーザー属性解析」
サイト全体だけでなく、ページごとにもアクセスしてきたユーザーの年齢や性別・地域を分析します。

来訪頻度やユーザーの携帯ネット利用度などの「ユーザー行動解析」
訪れたユーザーの来訪頻度や、ユーザーがどれくらい携帯でインターネットをしているかなどをサイト全体・ページごとに分析します。

ユニークユーザー・セッション（訪問者）数分析
ユニークユーザーやセッション数での分析が可能になりました。サイト全体およびページごとでの分析が可能です。

検索キーワードの影響力をマトリクスで表示する「検索キーワードチャート」
「検索回数」と「離脱率」と「滞在時間」によるマトリクスでより効果の高い検索キーワードを明らかにします。携帯 SEO に効果を発揮。

“直帰率”や“滞在時間”など実用的な機能の強化
ビジネスにも使える機能を離脱率・直帰率、滞在時間分析などの詳細データが取得可能になりました。CSV によるデータエクスポートにも対応。

HTML タグ非表示 (法人のみ)
法人ユーザーでご登録いただくと、「うごくひと2」がサイトに入っていることがユーザーからは分かりません。個人ユーザーの方の場合は「うごくひと」のロゴが表示されます。

http://ugo2.jp/ より引用

これだけ高機能のものを無料で使えるというのは非常に惹かれますね。

まだ自分では使っていないので想像になりますが、商用で提供されているモバイルアクセス解析と比べても遜色のない機能群です。これだけの機能を搭載した商用サービスを使うと、従量課金で少なく見ても月間5万くらいは請求される気がします。無料で使えるのに使わない手はないので、ぜひ自分のサイトでも使ってみたいと思っています。

優れたモバイルアクセス解析をお探しの方、安価なモバイルアクセス解析サービスをお探しの方、ぜひ一度ご検討されてみてはいかがでしょう:-)

4月12日に引っ越すので、ぼちぼち部屋の整理を始めました。

基本、物を溜め込んでしまう性格なので僕の部屋には、もはや使っていないものがうんざりするほどたっくさんあります。。

ビデオデッキにDVDプレーヤー、MDウォークマン、ブラウン管TV、スマートメディアで動くデジタルオーディオプレイヤー、デスクトップPCなどなど。

今回の引っ越しを機に、それらの不要品を処分したいと思い「不要品 買い取り」でぐぐったら「おいくら」というサイトが出てきました。

さっそく最寄りのリサイクルショップを検索して、買取依頼を送信。引っ越しまで時間がないので、「できれば明日引き取りに来てください。」と、叶うのか分からない都合の良い要望もつけておきました(笑)。

全部で10点ほど不要品の登録をしたのですが、情報を登録する際のレスポンスがちょっと遅いし、不要品の写真をUPしたり型番を入力したりで面倒だなぁなんて思っていたら、運営元がDeNAでちょっとびっくりしました。こんなサービスもやっていたのね。

そうと年季の入った不要品ばかりなので、買い取りどころか引き取り費用を取られるんじゃないかとビクビクしているのですが、5,000円くらいになったりするとうれしいなぁ。。

結果はブログに書きたいと思います。

「アイデア」というものが

アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何ものでもない

ジェームス.W.ヤング

と言われているように、全く新しいものを創造することは非常に難しいことだと思います。

社会人になって1年が経とうとしていますが、この1年を通して思ったのは、多くの仕事は既存のフレームワークに則ってやるのが早くて確実だということ。

計画立案、企画書作成、作業分割、思考方法、マーケットの分析….。

がむしゃらに現場で学び続けてきた1年でした。
自分の思いつくままにゼロベースで考えながら仕事を進めていました。

でも、そんな仕事の進め方でも、例えば作業分割なんかは常識の範囲で考えていれば既存のフレームワークに近いものにはなったものです。だけど、作業のもれが非常に多かった。。

既存のフレームワークを使う事は、創造性のない事のように考えていた節が僕の中にあったのですが、そんな事はないと今は思っています。

フレームワークというのは要するにハードウェアで、その上でどんなソフトを構築するかは自分次第なんだなぁと。創造的に仕事がしたいからこそ、フレームワークを用いるのだと。

まず3年(あと2年)で、業務で用いるフレームワークを徹底的に脳と身体に刻み込もうと思います。
そして次の3年で、フレームワークをカスタマイズして自身の業務に最適化できるようになろうと思います。

子供が親を真似て育つように、ヒヨコの社会人は先人の知恵を真似て育つんですね。良いものは徹底的に真似しまくってやる！

P.S.
自分のキャリアパスを描く際も、ゼロベースで考えるのではなく、ロールモデルをしっかり見つけるべきですね。

「超「超」整理法 知的能力を飛躍的に拡大させるセオリー」を読みました。いかに効率よく情報を整理するか、ということについて書かれている本です。

15年ほどまえに同じ著者が書いた「「超」整理法―情報検索と発想の新システム 」という本があって、時代の進化に合わせてアップデートしたという位置づけの本です。

前著では情報の整理手法として「押し出しファイリング」という方法論を提唱していましたが、本作は「検索」にフォーカスした内容でした。

端的に言うと、テクノロジーの進化と電子化が進んだ事によって、従来のアナログ管理(押し出しファイリング)から検索技術を使ったデジタル管理ができるようになった、ということが書かれています。

15年前と現代で整理法がどう変わったかと言うと、以下のような感じ。

従来の整理法(押し出しファイリング)
・管理場所：仕事で使った書類をA3封筒に放り込んでいく
・管理方法：使った封筒を次々に先頭に持ってくる

新しい整理法
・管理場所：GメールやHDD
・管理方法：検索

「ジャンルで分類するな。使った順に並べておけ。」というメッセージを発信した前著「「超」整理法」のほうが、読了後に受けたインパクトは大きかったです。家の保証書とか説明書、契約書類は押し出しファイリングで実際に整理しているのですが、結構ツカえます。

なぜインパクトが薄かったかと言うと、日常的にGメールやgoogleデスクトップを自分は利用していたからなのでしょう。そういう意味で、自分にとっては目新しいことが少なかったですが、悪い内容の本ではなかったと思います。

著者は結構年配の方ですが、現代の老若男女に向けてITを駆使した整理法のメッセージを発信できるというのは、すごいなと思います。15年前から今のような整理法ができるようになることを熱望されてらっしゃったわけですし。

今一度、「検索」の重要性を感じ直させられた一冊でした。

マインドマップはこんな感じ。

超「超」整理法(読了後のマインドマップ

本日の運動

ウォーキング30分

この3連休は映画三昧でした。見た映画は見た順番で並べて以下のとおり。

• K-20〈TWENTY〉 怪人二十面相・伝(映画館)
• こぎつねヘレン(録画)
• スター・ウォーズ エピソード1(レンタル)
• スター・ウォーズ エピソード2(レンタル)
• スター・ウォーズ エピソード3(レンタル)

こんなにたくさんの映画を一気に見たのは初めてでした。一番思い出に残ったのはスター・ウォーズですかね。この作品はちゃんと見た事がなかったのですが、ファンの多い映画なだけあって非常に面白かった。

エピソード2の終了後に「あのクローンを発注したのは結局誰なんだ？」と疑問が残ったのですが、ネットで検索したらStar Wars：　Episode I I　について教えてください　 - 教えて！gooがヒットして、なるほどと思わされました。あとになって、違う説も見かけたりしたので、複数の説があるのでしょうか。エピソード1のポッドレースもアツかったです。

スター・ウォーズに関心を持って行かれましたが、「K-20〈TWENTY〉 怪人二十面相・伝」もなかなかでした。飛び回ったりするスピーディーなアクションシーンが非常に面白かった。あとになって思ったことですが、戦後の雰囲気を演出しているせいか、雰囲気が「魍魎の匣【もうりょうのはこ】」に少し似ていた気がします。内容は全然違うのですが。

最後に、こぎつねヘレンはぼちぼちってとこでした。決して悪い内容ではなかったと思うのですが、上述の映画を見たあとだと印象が薄くなってしまったというか…。松雪泰子がキレイな母親役でした(笑)。自然の情景が非常にキレイでした。「映画「子ぎつねヘレン」北海道・網走のロケ地（矢島動物診療所）」によると、撮影は北海道の網走だったようですね。映画に出てきた緑の草原を一度走ってみたい。

本日の運動

ウォーキング30分

今年の4月〜12月までの間に、現場で学んだキーワード達を書き出してみます。

キーワードは、実際に口に出して使われるものや、ビジネスフレームワークとして使われるものなど様々ですが、僕が学んだシーンを切り口にして一応の分類がしてあります。

KPIとして使われるキーワード

• PV
• UU
• 離脱率
• 遷移率
• CVR
• CPA
• CTA

プロジェクト運営において学んだキーワード

• コスト
• 工数
• 遅延
• 納期
• ロードマップ
• プライオリティ
• ROI
• タスク
• リソース
• スケジューリング
• PDCA
• 効果測定
• テスト
• ボトルネック(2008/1/18追記)
• 見える化(2008/1/18追記)

現場で役立ったマーケティング用語

• AIDMAの法則

会議のキーワード

• ファシリテーター
• 意思決定
• マトリックス
• 見える化
• 納得感
• アイスブレーキング
• トップダウン(2008/1/18追記)
• 民主的(2008/1/18追記)

その他

• 経済効率性
• 悪循環
• フレームワーク

… 学んだキーワードは、きっとまだあるはずなんだけど。。思い出したら追記したいと思います。